携帯ショップの人間関係って厳しそう!?元販売員が体験談を書きました!

携帯販売の人間関係について書かれている

携帯販売業界は人との付き合い方がとても厳しい…

上手く溶け込めずに辞めてしまいそう…

そう感じている人も多いのではないでしょうか。

誰でも和気あいあいとした職場で働きたいですよね。

実際に携帯販売ショップでは、どのようなスタッフが働いているのでしょうか。

人間関係なども併せて詳しく紹介していきます!

携帯ショップの人間関係について

それではさっそく人間関係について解説します。

あくまで一例であり、どこの店舗にも当てはまる訳ではありません。

その点だけご注意ください。

仲の良い職場が多い

携帯販売ショップのスタッフは、比較的みんな仲が良いです。

というのも良好な関係を築いていないと仕事をするのがより困難になるのです。

お客様の対応をするのは一人なので、個々の力が重要になる。

そう考えられがちですが、実際はそうではありません。

成功事例を共有したり、苦手な分野をみんなで補いながら店舗は成り立っているのです。

逆に一人だけが秀でていても上手く営業はできません。

このように協力して業務に取り組むことが多いので、自然と距離は近くなります。

それなのに険悪なムードだとお互い気まずいですよね。

そのため、どちらかと言うとスタッフの仲は良いと言えるでしょう。

社内恋愛は多い?

社内恋愛について気になる方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、携帯販売業界での社内恋愛は多いとも少ないとも言えません。

その会社によって雰囲気が違うからです。

ひとつひとつの仕事にやりがいがあるので、達成した時に仲間意識がかなり高くなります。

一緒に店舗を運営していく上でさまざまな経験を共にします。

そこで意外な一面を見て惹かれていくことも少なくありません。

このような意味では社内恋愛が起こりやすい環境といえるでしょう。

また、携帯販売ショップでは店舗を飛び出してスーパーなどでイベントを開催することがあります。

そこで別の派遣会社のスタッフと関わる機会が生まれるのです。

そういった出会いをきっかけに仲良くなり、恋人関係になることも少なくはないです。

ちなみに社内恋愛が禁止されていても、それだけが理由で解雇されることはまずありません。

社内恋愛をして仕事の手を抜いたり、ミスを重ねたりすると罰せられたりします。

浮かれて足を踏み外さないように注意しましょう。

先輩後輩関係は良好?

携帯販売ショップでは、空き時間にロープレをすることが多いです。

お客様役と店員役に分かれて実際に提案の練習をするのです。

基本的には先輩がお客様役になり、説明の仕方などをアドバイスします。

このように携帯販売では、座学よりも話す練習の方がメインになりがちです。

そのため、先輩とコミュニケーションを取る機会が多くなります。

さらに会社ではなく店舗ごとにご飯に行く機会があったりします。

忘年会や新年会、新しくスタッフが入社したり異動してきた時など、頻繁に食事会を開催する店舗もあるのでかなり親交は深まるでしょう。

携帯販売ショップでは先輩と後輩が関わる機会がたくさんあるので、仲良くなりがちです。

携帯ショップで働く人の特徴

その店舗や会社によって所属しているスタッフの性格は違います。

しかし携帯販売の仕事をしている人にはいくつか共通点があります。

どんな人が働いているのか特徴をまとめていくので、ぜひ参考にしてください。

基本的にはみんな明るい

携帯販売ショップは接客、営業の仕事です。

お客様と話をするのが主な業務だと言っても過言ではありません。

それなのにボソボソ下を向いて話をしたり、笑顔がなければ話になりませんよね。

なので携帯ショップのスタッフは明るい人がほとんどです。

初めは人見知りな性格の人も、キャリアを重ねていくうちに愛想が良くポジティブになっていきます。

そもそも雰囲気が暗い店舗は売上も伸びません。

どのスタッフも元気な人ばかりなので安心してください。

人と話をするのが好き

携帯販売ショップで仕事をするには、お客様と話さなければいけません。

手続きの内容によっては2時間以上対応することもあります。

そんな環境なのに話すのが苦手な人はいませんよね。

また、一方的に会話をするのが得意な人はこの携帯販売ショップでは輝けません。

お客様の言葉にも耳を傾けるスキルも必要なのです。

携帯ショップで働く中でうまく付き合うには

日々の仕事のためにも良い人間関係を保つのは大切です。

相手に要求してばかりではなく、自分も気を付けなければいけません。

特に意識するべきポイントを紹介するので覚えておきましょう。

元気に挨拶をする

挨拶はどんな仕事をする上でも大切です。

出勤時におはようございますと元気に言うだけで、気持ち良く仕事が始められますよね。

これができるとお客様相手にもハキハキと話すことができてメリットしかありません。

店舗の雰囲気も活気づきますので心がけるようにしましょう。

仲良くなりすぎない

スタッフ同士の距離が近いことはとても良いことです。

言いたいことも言えないような職場で働くのは少し厳しいでしょう。

しかし、メリハリが付けられずにダラダラと関係を続けているのも良くありません。

友達感覚で接しているので、お客様の前で堂々と私語をしたりするスタッフがいます。

仕事とプライベートの切り分けができていないのです。

他には休みの日に遊びに誘われて断れなかったり、早く帰りたいのに待たなければいけなかったりと意外と悩みの種になっています。

難しいかもしれませんが、適度な距離感を保ちながら接するのは大切です。

無理をせずに店舗異動を検討する

どれだけ頑張っても上手く付き合えない人はどうしてもいます。

それをどこまで許容できるか自分で把握しておきましょう。

もし仕事に支障が出ているならば、すぐに上司に相談するのがオススメです。

携帯販売職は店舗をいくつか持っています。

A店が働きにくいからB店に異動する、これが可能なのです。

同じ会社でもショップによって空気は全く違います。

店舗によって独自のルールがあるくらいなのです。

断られることはほとんどないので、辛くなる前に誰かに相談しましょう。

まとめ

携帯販売ショップで働くスタッフは、基本的にみんな明るく元気な人たちばかりです。

上手く馴染めないのではないかとマイナスに捉えることは全くありません。

しかし、消極的な態度ばかり取っていると周りも離れていってしまうでしょう。

まずは自分からプラス思考を持って人と接するように心がけましょう。

【こちらもおすすめ】

携帯販売で売り上げを上げるコツが書いている

【こちらもよく読まれてます】

The following two tabs change content below.

hi-chann

30代・既婚。元携帯販売員で、現在SE。 携帯販売員で得た知識やエンジニアへの転職経験が豊富です。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です